落实全员培训计划

增强业户经营素质

....四月份，商场一部对一层全体业户就《国贸服装城主从业人员管理规定》、

文明经商条例等多项经营管理内容进行了全面系统的培训，抽样考核合格率达到

90%以上，业户文明经商、礼貌待客的意识明显提高。

....此次全员培训分两个阶段，首先以厅为单位制定培训计划，由各厅管理员分

期分批组织业户学习各项规定，重点就文明经商、店容店貌、环境卫生等方面的

内容对业户进行重申，第二阶段是考核阶段，由部门组成考核小组，深入各厅，

对业户进行抽检，考核管理员培训的细致程度，考核业户对相关规定的了解掌握

程度，考核的合格率均达到 90%以上，文明经商活动正逐步成为业户的自觉行为。